联系方式总览

本站提供多种联系渠道，按问题类型分流处理，可显著缩短响应时间。请优先使用与你的问题类型匹配的渠道，避免重复提交。

工作时间与服务承诺

在线客服工作时间为工作日 9:00–22:00，周末及节假日 10:00–20:00。邮件渠道 7×24 小时接收，非工作时间提交的邮件将在下一个工作时段优先处理。开区高峰期（每日 10:00、14:00、19:00 前后各 1 小时）咨询量较大，在线客服可能出现排队，建议优先使用邮件。

我们的服务承诺包括：

• 一般咨询 24 小时内回复，举报类问题 12 小时内给出初步处理意见。
• 涉及虚假开区、暗改爆率的举报，核实后 48 小时内完成下架或标注处理，并在站内公示。
• 开服团队入驻审核结果 2 个工作日内反馈，未通过者会说明具体原因。
• 所有举报人信息严格保密，不向被举报方透露任何可识别身份的内容。

无法处理的事项我们也会明确告知，例如：不介入玩家与服务器之间的经济纠纷、不提供账号找回服务、不代为追讨充值款项。这些属于玩家与服务器运营方之间的直接关系，本站仅作为信息平台。

按业务线分流的联系指引

玩家用户

如果你在寻找传奇私服新开服务器、核对开区时间、反馈版本参数不符，请使用客服邮箱或在线客服。提交时请附上服务器名称、开区时间、问题截图，可大幅提升处理效率。若举报虚假开区，请使用举报邮箱并注明「举报」字样。

开服团队

希望在本站展示开区信息的团队，请通过合作邮箱提交：服务器名称、版本类型、开区时间、引擎类型（M2/GOM/GEE/BLUE）、是否公益版、回收比例说明、联系方式。我们会在 2 个工作日内完成初审，初审通过后需提供开区稳定性证明（如历史开区记录）。

内容纠错与资料补充

若发现版本资料、装备属性、地图走法等内容存在错误，欢迎通过客服邮箱提交纠错，注明条目名称与正确信息。被采纳的纠错会在条目页标注贡献者昵称（可匿名）。

广告与商务合作

本站不接受弹窗广告、诱导下载类广告、赌博类广告。可接受的合作形式包括开服信息展示、版本资料共建、打金数据共享。具体请通过合作邮箱沟通。

常见问题快速解答

提交举报后多久能看到处理结果？

举报类问题 12 小时内给出初步意见，核实后 48 小时内完成处理并在站内公示。若涉及多个玩家联合举报，处理会更快。

为什么我的开服信息没有通过审核？

常见原因包括：开区时间不明确、版本参数未公开、存在强制充值门槛、历史开区记录不稳定、曾收到有效举报。具体原因会在审核反馈中说明。

可以电话联系吗？

目前不提供公开电话客服。电话渠道仅用于已预约的商务面谈，预约请通过合作邮箱进行。

邮件多久没回复可以再次提交？

超过 48 小时未收到回复，可再次提交并在标题注明「二次提交」，我们会优先核查是否遗漏。